Rujukan Laman

Dasar Privasi f111 Untuk Malaysia

Dasar Privasi f111 memberi anda gambaran jelas tentang data akaun, rekod pembayaran, kuki laman dan semakan keselamatan sebelum anda buka akaun untuk lobi Roda Hidup, Emas Harimau atau…

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoPermintaan privasi
f111 Dasar Privasi f111 Untuk Malaysia
SALURAN PRIVASI

Cara Hubungi Kami Tentang Privasi

Permintaan privasi perlu dihantar melalui saluran yang boleh mengaitkan mesej anda dengan akaun yang betul.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk bertanya tentang data akaun, kuki atau rekod transaksi.
E-mel privasi Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, hantar e-mel dengan nombor telefon berdaftar dan…
Permintaan pembetulan Untuk membetulkan nama, e-mel atau nombor telefon, nyatakan medan yang perlu diubah.
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Privasi bukan hanya ayat undang-undang di halaman ini; ia berkait dengan cara akaun anda berfungsi setiap hari.

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil dan menghubungkan dompet.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan tambah wang, pengeluaran wang dan pertanyaan dompet.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan asas.

Keselamatan akses

Log masuk yang luar biasa, percubaan kata laluan berulang dan perubahan peranti boleh mencetuskan semakan tambahan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data akaun selama diperlukan untuk operasi dompet, pertikaian transaksi, audit dalaman dan kewajipan undang-undang.

Akses dan pembetulan

Anda boleh meminta salinan ringkas data akaun atau pembetulan butiran yang tidak tepat.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan privasi yang biasanya muncul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan dompet. Fokusnya ialah data apa yang kami perlukan, mengapa ia digunakan, cara kuki berfungsi, dan bagaimana anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan. Jika jawapan di bawah belum cukup khusus, hubungi kami melalui saluran privasi yang tersedia.

Kami biasanya meminta butiran pengenalan asas seperti nombor telefon, e-mel, kata laluan dan rekod peranti. Data tambahan mungkin diperlukan apabila anda menggunakan dompet atau meminta perubahan pada profil akaun.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan dompet anda, menjawab pertanyaan, dan menyemak isu keselamatan. Rekod itu disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang.

Kuki kami digunakan untuk sesi akaun, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan asas di laman ini. Kami tidak menulis dasar ini untuk menjejaki kehidupan luar talian anda atau mengakses kandungan peribadi pada peranti.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data akaun melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan jawapan yang munasabah mengikut rekod yang tersedia dan keperluan undang-undang berkaitan.

Hubungi kami melalui akaun atau e-mel privasi dengan butiran lama dan baharu. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat, kerana nombor telefon dan e-mel berkait dengan log masuk serta dompet.

Akses dalaman diberi kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, pembayaran, keselamatan atau pematuhan undang-undang. Penyedia pembayaran hanya menerima butiran yang diperlukan untuk memproses atau mengesahkan transaksi berkaitan.

Kami boleh mengemas kini dasar apabila ciri akaun, proses pembayaran, kawalan keselamatan atau keperluan undang-undang berubah. Versi baharu akan dipaparkan di halaman ini supaya anda boleh menyemaknya semula.